Evaluación de la solicitud

BIO LATINA recibe los formularios de solicitud, que deben ser enviados a revisor-utz@biolatina.com. En caso existan observaciones a la documentación, estas se le harán llegar por la misma vía de correo electrónico para su correción. La auditoría a la unidad se realiza solo cuando la solicitud cumple con los requisitos mencionados en el protocolo de certificación UTZ.

Antes del inicio de la auditoría, usted debe registrarse en la página web de UTZ ingresando al siguiente enlace: https://www.goodinsideportal.org/web/utz/faq si desea certificar el producto o un derivado del cacao; y en la página web portal.utz.org  en caso desee certificar el producto o un derivado del café.

Una vez que su solicitud de certificación es aprobada, usted recibirá una oferta económica de BIO LATINA.

Aceptación de presupuestos y firma de contratos
Después de que usted aprueba la oferta económica, se procede a firmar la adenda al  contrato de certificación (BB2), donde se establece el monto a pagar para la certificación, y se firma el contrato inicial de certificación (BB1). Posteriormente se inicia el proceso de inspección en las fechas preestablecidas de común acuerdo con usted.

Auditoría a su unidad
El proceso de auditoría en su unidad se inicia en la fecha preestablecida de común acuerdo. La evaluación de campo consiste en la verificación del plan de producción y del cumplimiento normativo expresado en la solicitud. La verificación se realiza a nivel del sistema interno de control y de los productores, o bien de la unidad de proceso y comercialización. Tomando en cuenta el análisis de riesgo hecho a su unidad, se visita un porcentaje de los agricultores. Al concluir la inspección, BIO LATINA le entregará un informe de inspección.

Conformidad con los resultados de la inspección
Usted recibirá el informe de inspección para su evaluación y aceptación. De ser pertinente, el informe también incluirá las notificaciones de no conformidad encontradas en su unidad. Sus certificados serán emitidos únicamente cuando usted haya corregido el 100% de las no conformidades encontradas en su unidad.

Emisión de certificados
BIO LATINA emite la certificación de su unidad y los certificados son entregados en nuestra oficina más cercana o por servicio de paquetería. La certificación se deberá renovar anualmente antes de que venza su certificado y en un plazo no mayor a 365 días desde la última visita de inspección. El personal de BIO LATINA se pondrá en contacto con usted 90 días antes del vencimiento de su certificado a fin de gestionar la renovación.